丽江“彩虹”志愿队:让古城更美

2020年6月19日14:19:58 发表评论
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♦张成

丽江“彩虹”志愿队:让古城更美

在丽江大研古镇服务的志愿者

20年前,刘成和父母一起从河南来到丽江,开启了一段新的人生旅程。“那时候也没想过会在这里待多久,也就是做生意来的,没想到从那以后,就爱上丽江了,来了就不想走了。现在我孩子出去玩都是和别人说,我是丽江人。”在丽江市古城区大研街道办事处新义社区居委会,像刘成一样的“新丽江人”为数众多,他们大都从经商开始,逐渐爱上了这座被雪山古城眷恋的城市,最终融入这里,不仅安置好了家人,更重要的是积极参与到文明城市建设中,成为城市发展的重要参与者。

丽江“彩虹”志愿队:让古城更美

志愿者为游客服务

地处丽江大研古城核心区的新义社区,辖区面积0.8平方公里,下辖五个居民小组,常住居民425户,1354人,流动人口1385人,各类经营户527户,是一个集景区、商区、居民区、遗产地为一体的综合性社区。刘成就是其中一分子,20年前刚来的时候,刘成一家凭借好手艺,开起了铺子。“最开始就给人家刻旅游纪念章,后来逐渐发展起来了又开了两家店,一个酒吧一个土特产店。”刘成说。刚到丽江,仅仅把这里看做是做生意的一站,并没有想过会长久待下去。但随着时间的流逝,他也逐渐爱上了这座小桥流水,雪山映照的城市。“觉得美,太美了,生活也适应了,慢慢就全家安顿下来了。”

2012年,刘成在社区入了党,也是从那一年开始,在党总支的引领下,新义社区志愿服务队开始因地制宜,结合景区、商区、居民区、遗产地等多重身份,既抓旅游服务,又抓文化传承,同时,进一步细化政策宣传、环境保护、义务消防、扶贫助困、纠纷调处等服务内容,逐步构建以提高旅游服务质量、提升古城文化内涵、提振居民游客精神的具有新义特色的“彩虹”志愿服务品牌。刘成从那一年开始,参与到了志愿活动中。“景区旅游压力大,我们作为其中的一分子,也要加入其中,让我们的大研更美。”刘成说,从那以后,只要有时间,他就会参与到古城的公益活动中,从最简单的捡垃圾开始,到推广东巴文化,再到旅游宣传,帮助游客。如今,刘成的孩子们也开始加入其中,成为一名小小志愿者。“学校也会组织活动,让大家在放假的时候到古城各地区参加公益,所以他们从小就有公益意识。”

经过几年发展,服务站现有志愿者人数已经达到了272人,占社区居民总数的33%,其中党员49人,居民户36人,商户20人,辖区企业145人。每年定期开展活动170余次,受益人数达14186余人。2019年2月,新义社区被评为2018年宣传推选学雷锋志愿服务“四个100”先进典型活动最美志愿服务社区。

新义社区居委会主任李耀玔介绍,如今志愿服务队设立1个总队(“彩虹”志愿服务队)和“红、橙、黄、绿、青、蓝、紫”7个志愿服务小分队,确定7名“彩虹”小分队队长,负责组织社区居民与挂钩单位、辖区单位、企业共同开展志愿服务活动。截至目前,社区与各个挂钩单位、辖区单位、企业、学校等共每年定期开展活动不少于35次,出动志愿者达1350人次。

“彩虹”志愿服务队通常因需按“色”划分,“红色”主要提供党的路线方针和惠民政策宣传、教育服务;“橙色”主要提供普及消防知识,做好消防检查等服务;“黄色”主要提供传承、保护和弘扬民族文化,培育和践行社会主义核心价值观服务;“绿色”主要提供市容环境卫生、生态环境保护、节能环保服务;“青色”主要提供纠纷调处、法律援助、矛盾化解、妇女维权服务;“蓝色”主要提供尊老敬老、阳光助残、爱心帮扶为主要内容的“邻里守望”服务;“紫色”主要提供文明劝导、旅游咨询服务。“彩虹”志愿服务队整合资源开展日常服务的同时,注重突出亮点特色,着力打造文化传承内涵提升和旅游服务质量提升两大板块。常年举办节庆民俗文化推广传承活动。

志愿服务队还积极组织“新丽江人”、居民游客参与“和美大研·古城邻里文化节”浓情新春文艺展演、品元宵献爱心、元宵花灯展、三朵节百人打跳、端午节纳西传统饮食展、火把节长街宴、中元节放河灯、中秋节做月饼、古城金秋菊花展等丰富多彩的文化活动。

与此同时,志愿服务还积极帮助辖区经营户等广大“新丽江人”更好更快的融入社区生活,开设“纳西母语培训”“纳西服饰手工作”“大研讲堂”等课程,每年参与人数达1600余人次。组织辖区党员群众在古城开展“欢乐纳西人”民族篝火打跳活动,十余年坚持不懈,每年参与人数达4000余人次。设置4个定点志愿服务亭,主要承担便民服务、旅游咨询,活动人员休息、公告发布等主要功能。

同时,在玉河广场、小四方街、大石桥、四方街等地设置“有困难请找我”旅游服务岗,志愿者每天9:00-22:00分6个时段开展旅游志愿服务,为游客提供旅游咨询、环境清洁、秩序维护、安全保障、投诉处理、道路指引、交通疏导、拥堵提醒、文明引导等服务。

在刘成看来,正是这些丰富多彩的志愿服务让他更好更快的融入到了丽江这个大家庭中,也正是这份志愿工作让他更爱这座雪山脚下的古城。“丽江那么美,我们作为其中的一分子,也要尽力让她的美能被更多人看到。”如今,大研古镇的水更清了,路更净了,居民和游客脸上的笑容也更美了。

(来源:云南网)

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